Politiques d'abonnement et d'emprunt
1.1 Exigences : Pour pouvoir emprunter des documents à la Bibliothèque, il faut être détenteur d'une carte d'abonnement valide.
1.2 Procédures : Pour obtenir une carte d'abonnement, il faut présenter une pièce d'identité avec date de naissance (ex.: permis de conduire, carte d'assurance maladie, certificat de naissance) ainsi qu'une preuve reconnue d'adresse (ex.: permis de conduire, compte courant ou autre correspondance officielle datée). Les enfants de 12 ans et moins doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux pour s'abonner et c'est la preuve d'adresse de ces derniers qui sera requise.
1.3 Carte d'abonnement : Cette carte est personnelle et non transférable et elle sera exigée pour tout emprunt ou renouvellement de documents ainsi que pour l'utilisation d'un poste Internet. La carte demeure la propriété de la Bibliothèque qui peut l'annuler ou en reprendre possession en tout temps. Des frais de remplacement de 2$ et une pièce d'identité seront exigés pour toute carte perdue, volée ou abîmée.
1.4 Durée de l'abonnement : Selon le type d'abonnement choisi, la durée peut varier entre trois ans, un an ou 6 mois.
1.5 Renouvellement : Pour renouveler son abonnement, l'abonné devra présenter une preuve d'adresse et sa carte d'abonnement (une pièce d'identité sera exigée s'il n'a pas sa carte).
1.6 Carte perdue ou volée : L'abonné qui perd sa carte, de quelque manière que ce soit, doit en aviser sans délai la Bibliothèque, et ce, afin de bloquer toute utilisation illégale de cette carte.
1.7 Changement d'adresse : L'abonné doit obligatoirement se présenter à la Bibliothèque avec une preuve reconnue de sa nouvelle adresse.
1.8 Procuration : Un abonné peut autoriser une autre personne à emprunter des documents en son nom en raison de mobilité restreinte. Un formulaire conçu à cet effet sera remis sur demande.
| Catégorie | Description | Durée | Tarif |
| Adultes | Adulte résident * | 3 ans | Gratuit |
| Adulte non résident | 1 an | 25$ | |
| 6 mois | 17$ | ||
| Jeunes | Jeune résident ** (0 à 12 ans) | 3 ans | Gratuit |
| Jeune résident adolescent ** (12 à 18 ans) | 3 ans | Gratuit | |
| Jeune non résident (0 à 12 ans) | 1 an | 15 $ | |
| Jeune non résident adolescent (12 à 18 ans) | 1 an | 15$ | |
| Familles (2 adultes et plus résidant à la même adresse) |
Famille non résidente | 1 an | 40$ |
| 6 mois | 27$ | ||
| Organismes Pour les organismes ou institutions sans but lucratif qui possèdent des locaux sur le territoire de la MRC de Charlevoix-Est et dont la vocation est d'offrir des services communautaires à la population. Le formulaire d'abonnement est disponible au comptoir de prêt. |
1 an | Gratuit | |
| * Adulte résident = Résident de la Ville de La Malbaie ** Jeune résident = Doit résider sur le territoire de la MRC de Charlevoix-Est | |||
2.1 Le nombre maximal de documents qu'un abonné peut emprunter ou louer est de dix (10). Cela comprend tous les documents imprimés (livres, bandes dessinées, collection Florilège, périodiques (à l'exception du dernier numéro)). Pour ce qui est des autres documents, tels que les disques compacts et les livres audio, le nombre maximum d'emprunts est limité à cinq (5) par abonné. Il y a des frais de location uniquement pour les livres de la collection Florilège (3,50$), les films et les disques compacts (1$).
2.2 Les emprunts sont valides pour une période de trois semaines à l'exception des films qui ne peuvent être empruntés que pour la durée d'une semaine. De plus, tous les documents peuvent être renouvelés à deux reprises. Un renouvellement peut se faire en personne ou par téléphone. Toutefois, lorsqu'un document est réservé par un autre usager, le renouvellement ne peut être accordé.
2.3 Le nombre maximum de réservations par abonné est limité à sept (7).
2.4 Les retards sont sanctionnés d'une amende de 25 sous par document, par jour ouvrable, jusqu'à un maximum de 5$ par document. Cependant, pour les disques compacts, les films et les livres de la collection Florilège, les frais de retard sont de 50 sous par document, par jour ouvrable, jusqu'à un maximum de 10$ par document.
2.5 Le signataire est responsable de tous les documents empruntés avec sa carte, sans égard à la personne qui effectue l'emprunt ou utilise les documents. Des frais de remplacement, équivalant au coût d'achat du document plus un montant de 7$ pour les frais de traitement, seront exigés pour un document perdu ou remis dans un état qui le rend irrécupérable.
2.6 Lorsque le dossier d'un abonné affiche des frais de 10$ ou plus, le droit d'emprunt est suspendu, et ce, jusqu'au paiement total de la dette.
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